Leitbild


Unternehmenspolitik

Unsere Unternehmenspolitik ist unsere Leitlinie für unser Handeln Schritt für Schritt und Tag für Tag. Unsere Dienstleistungen und Produkte, richten wir nach den Kunden- und Marktbedürfnissen aus. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der jeweiligen Normen. Mit der bestmöglichen Kundenzufriedenheit sichern wir unseren Erfolg und erfüllen oder übertreffen die Erwartungshaltungen unserer Kunden. Dabei sind uns unsere Mitarbeiter sehr wichtig und wir legen grossen Wert auf Eigenverantwortung, Weitsichtigkeit und Weiterbildung.
Wir sind zuverlässige und anerkannte Partner von unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.

Qualitätspolitik
Mit der regelmässigen Prüfung unserer Tätigkeiten und Arbeitsleistungen, wollen wir diese nachhaltig verbessern. Wir ziehen die Kundenmeinung in unsere Verbesserungs- und Lerntätigkeiten mit ein. Wir messen uns im Benchmark mit allen anderen Mercedes-Benz Händlern in der Schweiz und wollen einen Platz unter den besten 4 in der Kundenzufriedenheit erreichen. Die moderne Infrastruktur in Kombination mit qualifizierten Mitarbeitern unterstützt unseren eigenen
Qualitätsanspruch.

Umwelt
Das Sorgetragen zur Umwelt gehört mit zu unseren Kernwerten. Wir unterhalten ein Umweltmanagementsystem und verpflichten uns zur laufenden Verbesserung unserer Umweltleistung. Bei Neuanschaffungen wie auch bei der Auswahl unserer Lieferanten, sind die Umweltaspekte ein Auswahlkriterium.

Sicherheit & Risikomanagement
Wir unterhalten ein Arbeitssicherheitssystem, welches uns im sofortigen Handeln unterstützt. Mit Analysen und Risikobewertungen beurteilen wir unsere Zielsetzungen und unsere Tätigkeiten.
Mit dem Notfallkonzept versuchen wir die Weiterführung der Arbeitstätigkeiten sicherzustellen. In diesem Vorgang kombinieren wir wirtschaftliche, ökologische, arbeitstechnische sowie menschliche Aspekte. Externe Audits führen zu der notwendigen Fremdsicht und helfen uns, die Notwendigkeiten mit dem Nützlichen zu verbinden und verständlich zu bleiben.